CAMBI E RESI
RESI:
IN PERIODI DI SALDI, SU ARTICOLI SCONTATI NON VENGONO EFFETTUATI CAMBI E RESI.
Al consumatore è riconosciuto il diritto di recedere dal contratto concluso ai sensi delle presenti condizioni generali di vendita, senza alcuna penalità, entro il termine di giorni 14 di calendario dalla consegna del prodotto.
Per esercitare il diritto di recesso, basterà contattarci al nostro numero whatsapp: 379 2621274 dove ti saranno fornite tutte le informazioni necessarie.
Per procedere al rimborso dell’acquisto (escluse le spese di spedizione iniziali e quelle di ritorno) è necessario che:
-Il prodotto non deve essere usato, danneggiato o lavato
- Il prodotto deve trovarsi nella confezione originale
-Il prodotto reso deve trovarsi nelle condizioni iniziali per poi poter essere rimesso in vendita
-il prodotto deve riportare le etichette ed i cartellini di vendita (ove presenti).
Raccomandiamo ai gentili clienti di inserire nel pacco una nota contenente nome, cognome e numero di ordine.
NB: le spese di spedizione di reso sono sempre a carico del cliente. Tutte le spese di spedizione non sono rimborsabili, verrà rimborsato solo il valore dei capi.
Il pacco deve essere imballato accuratamente in modo tale che non possa essere aperto durate Il tragitto.
PER CHI HA ORDINATO CON PAGAMENTO ANTICIPATO, NON SARANNO RIMBORSATI 12€ (delle due spedizioni).
PER CHI HA ORDINATO CON PAGAMENTO ALLA CONSEGNA, NON SARANNO RIMBORSATI 16€ (10€ di andata e 6€ di ritorno).
Appena il pacco arriverà in sede verrà emesso un rimborso pari al valore dei capi restituiti entro e non oltre due giorni utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per la transazione iniziale salvo aver effettuato con esito positivo le verifiche relative al termine per l’esercizio del diritto di recesso, all’integrità ed idoneità del prodotto e di tutte le condizioni elencate per il corretto esercizio del diritto di recesso.
Le modalità di rimborso sono le seguenti:
•Se hai pagato con PayPal il rimborso avverá utilizzando lo stesso metodo di pagamento
• Se hai pagato con carta di credito il rimborso avverrà utilizzando lo stesso metodo di pagamento
• Se hai pagato in contrassegno, ti chiederemo di fornirci il tuo Iban per poter procedere al rimborso tramite bonifico bancario
Nel caso il prodotto da rendere venisse spedito dopo i 14 giorni dalla ricezione, non sarà possibile godere del diritto di recesso e del relativo rimborso.
CAMBI:
Offriamo il servizio di cambio prodotto o cambio taglia (previa disponibilità del capo).
Il servizio comprende una nuova spedizione per il nuovo prodotto e il ritiro del prodotto dal cambiare. Il costo quindi delle due spedizioni è 12,00€
I cambi saranno accettati entro e non oltre i 7 giorni dalla ricezione del pacco.
IN PERIODI DI SALDI, SU ARTICOLI SCONTATI NON VENGONO EFFETTUATI CAMBI E RESI.
Per effettuare il cambio contattaci al numero 379 2621274 dove ti verranno fornite tutte le informazioni utili.